iPhoneを使い始めて正味3日目、少々厄介なトラブルに見舞われてしまいました。
これまでSafariをはじめアプリが時々落ちるといったことは(初代iPhoneやtouchでも度々ありましたので)それほど気にしていませんでしたが、私が遭遇したのはiTunesとの同期の際にフリーズするというトラブルです。
原因は特定できていませんが、皆さんのiPhoneが同様のトラブルに見舞われる可能性もあるかも知れませんので、その症状と私が取った対処法をお知らせしたいと思います。
まず具体的な症状としては
App StoreでダウンロードしたアプリをiPhoneと同期した際、
その終盤にiTunesがフリーズ。(音楽その他、アプリ以外の同期は問題無し)
同時にiPhoneも同期中の画面でフリーズ。
(~そのまま長時間待っても状況は変わらず)
仕方なくiTunesを強制終了~iPhoneを再起動(スリープ+ホーム長押し)
再起動したiPhoneが初期アップルマークを表示した状態から先に進まず起動しない。
iPhoneが正常に起動していないため、Macに接続しても(iTunesに)認識されず復元もできない。
(放っておくとiTunesもフリーズ。但しシステムプロファイラでは認識されている)
・・・というものです。
初期アップルマーク表示状態のままで長時間放置すると次第に本体が熱くなります。
最初にこの症状が発生した時、iPhone(と同期元Mac)の再起動を繰り返し、
無茶を承知で(フリーズ状態の)iPhoneをMacに抜き差し、
iTunesがフリーズした状態で様子を見ていると、唐突にiPhoneが生き返り、
その後iTunesがバックアップを開始~正常に戻るという状況でした。
再現性のないトラブルと思った私は、あまり気にせずダウンロードしたアプリを再び同期したところ、すぐに症状が再発。その後も(同期するアプリのタイトルに関係なく)同様の事態が頻発しました。
そこで、7/14(月)のMacお宝鑑定団Blogさんの記事で、iPhone OS 2.0 Build 5A347が配布されていることを思い出し、iPhoneが一時正常動作している際に復元とアップデートを試みました。
復元中のiPhone。
OSのアップデート後、キャリア設定のアップデートなるメッセージ。
これで正常に戻ったと思いきや・・・
その後バックアップデータから復元の際(アプリの復元中)に、またもや同様の症状が発生、再度リストアを繰り返すことになりました。
続いて2度目の復元では、バックアップデータを流用せずに新しいiPhoneとして設定。
念のために、iTunesの環境設定/同期の項目で
「すべてのiPhoneとiPodの自動同期を無効にする」をチェックしてから、
iTunesの画面上部の左側タブから
情報~着信音~ミュージック~写真~Podcast~ビデオの順番で同期してゆき、
最後に問題のアプリケーションを必要最低限のものから1個ずつ同期。
以上でとりあえず復活しました。
その後アプリ導入の際は正常に同期を完了していますが、一度に沢山のアプリを同期するのは避けるようにしています。
また、Mac本体が原因ということもあるかと思いiPod touch(2.0アップ済)でも試してみたところ、同様の症状は発生していませんし、特定のアプリが原因と言うわけでも無さそうです。
従って、今のところiPhone 3GあるいはiTunes固有の問題と思われますが、単に私のiPhoneが”根性無し!”なのかもしれません・・・。
一時は販売店やジーニアスバーに持ち込むことも考えましたが、現場で解決するとは思えなかったですし、初期不良~新品交換ということになっても、おそらく今は交換する為の本体が無いでしょうし・・・。
反省点として・・・
調子に乗って(10,000円のiTunesカードを買ったりして)アプリを片っ端から購入し、入れまくったのが悪かったのかも知れません。
おかげで少々同期恐怖症?になってしまいました。
App Storeでは日々新しいアプリが公開されているようですし、無料アプリなどはつい試してみたくなります。
皆さんも不必要なアプリの食わせ過ぎには要注意です!
私のように、「同期」を押す度に「動悸」が激しくなり「ドキドキ」することに・・・。
(失礼しました・・・)m(_ _;)m
なんか、しつけの無い子犬を家に連れ帰った時のストレスと似てますね。
週末までには、システムも正常化して、iPhoneもちゃんと言う事聞いてくれますよ。
とりあえず復活とのことでよかったですね。なんかハラハラしながら読みました。早く安定するようアップデートして欲しいですね。
はじめまして。僕も、全く同じ状況でこの間悩まされています。
二度にわたるリストアの末、今は動いていますが、安定してほしいものですよね。
また、お邪魔します。
大変でしたね。
私もダイアリーの日本語入力の時、キー入力と変換がものすごく遅くなることがたびたびあります。
皆さんはそのようなことがありませんか。
ダイアリーは2004年から入っています。
皆さんお気づきと思いますが、キャリアー選択の中にJP DoCoMo(3G)がありますね。
もちろん、選択しても接続できませんが、すでに用意してあり、消さないのはすぐにドコモでもスタートする意味なのでしょうかね。
JP DoCoMo(3G) は電波を拾って表示してるだけ。
App Store からダウンロード中にフリーズしてしまい、再起動後なにもかも不安定になってしまいました。
ホーム画面にはダウンロード途中のアプリ残骸が。。。
もちろん起動しません。というか、クリックするとiPhoneがフリーズします。
App Store をクリックしてもフリーズ。
再起動の嵐です!
iTunes で復元したら何事も無かったように復活したので一安心でした。
こちらでも、結構フラスト溜まっている人たちがいる様です。
こんなサイトが立ち上がりました。
http://failmeismorelikeit.com/
CTさん>
ありがとうございます。とりあえず今は順調です!
stratosさん>
まいどです!私も今回は本当にまいってしましました。
私だけでは無いようですので、stratosさんもご注意ください。
marrさん>
初めまして!同様の症状の方がいらっしゃったのですね・・・少々ほっとしました。
blog拝見しましたが、4台目とは凄いですね〜!これからもよろしくお願いします。
OsamaJさん>
私も最初(その記事を見た時)「お〜っ!」と思ったのですが、(下の)locoさんの仰るとおりです。
docomoからも出て欲しいですね、後発ならばそれなりに料金面でSBに対抗するとかして欲しいです。
ダイアリーの件、それだけ昔から入っているとかなりの量ですね。
バックアップしてから古いものを消去なさっては?
locoさん>
ダウンロード中にフリーズ!?それはキツいです!
しかし復活されて本当に良かったです。
今回のアップデートである程度は改善されていたのかもですね。